REPLIK.CO.ID, Lampung – Dalam mendukung optimalisasi pelayanan administrasi kendaraan bermotor dan mendorong kepatuhan masyarakat terhadap kewajiban pajak, Jasa Raharja turut serta dalam kegiatan pengecekan proses pelayanan BPKB dan Samsat Digital di Provinsi Lampung, Senin (28/7). Direktur Operasional Jasa Raharja Dewi Aryani Suzana hadir langsung mendampingi Kepala Korps Lalu Lintas Polri Irjen Pol. Agus Suryonugroho dan Dirlantas Polda Lampung Kombes Pol. Medyanta melakukan peninjauan ke Direktorat Lalu Lintas Polda Lampung.
Peninjauan ini bertujuan untuk memastikan seluruh proses pelayanan berjalan lancar, transparan, serta sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan. Inovasi pelayanan seperti BPKB elektronik dan Samsat Digital Drive Thru merupakan bagian dari transformasi digital yang terus dikembangkan oleh pemangku kepentingan guna meningkatkan efisiensi dan kenyamanan pelayanan publik.
“Kehadiran kami di sini adalah bentuk dukungan nyata terhadap sinergi yang telah dibangun antara instansi kepolisian, pemerintah daerah, dan Jasa Raharja dalam membangun sistem pelayanan administrasi kendaraan yang lebih modern, mudah diakses, dan dapat dipercaya,” ujar Direktur Operasional Jasa Raharja Dewi Aryani Suzana.
Ia menambahkan bahwa transformasi layanan, termasuk implementasi Samsat Digital Drive Thru dan penerapan BPKB elektronik, merupakan langkah memperkuat kepatuhan masyarakat terhadap administrasi kendaraan. Di sisi lain, program pemutihan pajak yang sedang berlangsung juga menjadi momentum penting untuk mendorong masyarakat melunasi kewajiban pajaknya.
“Kami berharap masyarakat tidak hanya tertib berlalu lintas, tetapi juga disiplin dalam mengurus dokumen kendaraan seperti BPKB dan membayar pajak secara tepat waktu. Karena pada akhirnya, kepatuhan administrasi ini menjadi bagian penting dari upaya menciptakan transportasi yang aman dan berkelanjutan,” lanjut Dewi.
Samsat Digital Drive Thru yang kini tersedia di beberapa titik di Lampung, termasuk di depan kantor Gubernur Provinsi Lampung serta di dalam lingkungan perpustakaan provinsi Lampung, menjadi salah satu contoh nyata kemudahan layanan yang diberikan kepada masyarakat. Dengan sistem ini, pengguna kendaraan dapat menyelesaikan proses pembayaran pajak tahunan tanpa perlu turun dari kendaraan, sehingga lebih efisien dan nyaman.
Program pemutihan pajak kendaraan bermotor yang saat ini digalakkan oleh Pemerintah Provinsi Lampung juga mendapat perhatian dalam kunjungan ini. Program ini memberikan keringanan berupa penghapusan sanksi administratif bagi masyarakat yang memiliki tunggakan pajak, dan diharapkan mampu meningkatkan kesadaran serta partisipasi aktif masyarakat dalam membayar pajak kendaraan.
Melalui kolaborasi lintas sektor ini, Sejalan dengan apa yang menjadi tugas BUMN, Jasa Raharja sebagai menegaskan komitmennya untuk terus mendukung peningkatan layanan publik, khususnya di sektor transportasi dan keselamatan jalan. Peninjauan langsung ke lapangan menjadi langkah konkret untuk memastikan bahwa setiap inovasi benar-benar memberikan manfaat langsung bagi masyarakat. (*)
